Quejas y Sugerencias

Contacto con la Defensoría de las audiencias.

El objetivo de Radio UAA es tener contacto permanente con sus audiencias, por lo que te invitamos hacernos llegar tus comentarios y sugerencias de nuestros contenidos. Te invitamos a que nos envíes tu mensaje a

defensoriaradiouaa@edu.uaa.mx

Mecanismos de Defensa de los Derechos

Las Audiencias tienen 7 días para presentar su queja ante la defensoría

  • Se presenta la queja
  • Defensoría pide un informe al medio
  • La defensoría analiza el informe.
  • Si considera que se vulneraron derechos, emite una recomendación al medio
  • SÍ da respuesta
    • Concluye el proceso
  • NO da respuesta
  • Las Audiencias pueden acudir a la CRT para que se cumpla el procedimiento
  • La defensoría atenderá las quejas en máximo 20 días